Kompetencje dla sektorów – szkolenia z dofinansowaniem!

kompetencje dla sektorów

Kompetencje dla sektorów

Szkolenia z dofinansowaniem do 80%

O PROJEKCIE

Uruchomiliśmy specjalne, dofinansowane szkolenia dla branży turystycznej oraz finansowej! Jesteś przedstawicielem jednej z nich? Sprawdź jakie nowe kompetencje możesz uzyskać w ramach programu. Wybierz interesujące Cię szkolenie i skontaktuj się z nami! Możesz pozyskać dofinansowanie nawet do 80%. Pomożemy Ci przejść przez ten proces bezboleśnie. Nie czekaj, napisz już dzisiaj!

 

SZKOLENIA DLA SEKTORÓW TURYSTYKA

1. Bezpieczeństwo danych osobowych w przedsiębiorstwach turystycznych

LICZBA GODZIN: 32
CENA: 1750 zł  (możliwe dofinansowanie do 80%)

 

Korzyści ze szkolenia

  • Nauczysz się poprawnie przetwarzać dane osobowe i poznasz zawiłości prawne,
  • Poznasz nowelizację ustawy o ochronie danych osobowych,
  • Staniesz się ekspertem z zakresu ODO w sektorze turystycznym.

Zakres tematyczny

  • Regulacje prawne dotyczące przetwarzania danych osobowych,
  • Podstawowe pojęcia z zakresu ochrony danych osobowych,
  • Prawa przysługujące osobie, której dane są przetwarzane,
  • Obowiązki organizatora turystyki w związku z przetwarzaniem danych osobowych,
  • Konsekwencje niezgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych.

 

 

2. Doradztwo w zakresie procedur bezpieczeństwa danych osobowych w firmie, w tym omówienie oraz analizy dostępnej dokumentacji oraz analiza Polityki Bezpieczeństwa

LICZBA GODZIN: 16
CENA: 2500 zł  (możliwe dofinansowanie do 80%)

 

Korzyści ze szkolenia

  • Poznasz procedurę przetwarzania danych wrażliwych, które w przedsiębiorstwie turystycznym przetwarzane są często,
  • Dowiesz się jak poprawnie prowadzić zbiory danych osobowych,
  • Nauczysz się prawidłowo oceniać ryzyko przetwarzania niektórych danych,
  • Zabezpieczysz interesy swojego przedsiębiorstwa.

 

 

3. Obsługa klienta w biurach podróży w świetle nowej ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych

LICZBA GODZIN: 32
CENA: 1750 zł  (możliwe dofinansowanie do 80%)

 

Korzyści ze szkolenia

  • Zdobędziesz wiedzę ekspercką na temat podstaw obsługi klienta w swojej branży,
  • Poznasz tajniki i zawiłości nowej ustawy o imprezach turystycznych,
  • Będziesz świadomy jak zapewnić bezpieczeństwo klientowi podczas każdej podróży,
  • Nauczysz się jak oceniać kontrahentów i minimalizować ryzyko związane z umowami,
  • Dowiesz się jak przygotować informacje przedkontaktowe dotyczące wszystkich rodzajów imprez turystycznych.

Zakres tematyczny

  • Akty prawne regulujące świadczenie usług turystycznych,
  • Pojęcie imprezy turystycznej a powiązanych usług turystycznych,
  • Obowiązki informacyjne związane z zawarciem umowy o udział w imprezie turystycznej,
  • Zmiany warunków umowy o udział w imprezie turystycznej,
  • Odpowiedzialność za realizację umowy i uprawnienia konsumenta w przypadku niezgodności usługi z umową.

 

 

 

SZKOLENIA DLA SEKTORÓW –  SEKTOR FINANSOWY

1. RODO: nowe obowiązki wynikające z ochrony danych osobowych oraz przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy

LICZBA GODZIN: 12
CENA: 1950 zł  (możliwe dofinansowanie do 80%)

 

Korzyści ze szkolenia

  • Poznasz nowe obowiązki dot. przetwarzania danych osobowych, które wynikają z RODO,
  • Staniesz się ekspertem ustawy o przeciwdziałaniu praniu brudnych pieniędzy oraz tajemnicy bankowej/ubezpieczeniowej,
  • Będziesz w stanie wprowadzić w swoim przedsiębiorstwie odpowiednie procedury zabezpieczenia danych,
  • Nauczysz się jak identyfikować i przeciwdziałać praniu brudnych pieniędzy.

Zakres tematyczny

  • Powody i cele przyjęcia regulacji prawnych w obszarze danych osobowych,
  • Podstawowe pojęcia z zakresu ochrony danych osobowych,
  • Status administratora danych i podmiotu przetwarzającego,
  • Podstawowe zasady przetwarzania danych osobowych,
  • Obowiązki administratora i podmiotu przetwarzającego,
  • Kontrola UODO i sankcje za naruszenie przepisów,
  • Pojęcie prania pieniędzy i finansowania terroryzmu i cel regulacji ustawowej,
  • Podstawowe metody prania pieniędzy,
  • Pojęcie instytucji obowiązanej oraz organy informacji finansowej,
  • Środki bezpieczeństwa finansowego,
  • Obowiązki w zakresie przekazywania i gromadzenia informacji oraz wstrzymania transakcji,
  • Szczególne środki ograniczające,
  • Kontrola instytucji obowiązanych i sankcje za naruszenie przepisów.

 

 

2. Budowanie i rozwój współpracy z klientem firmy pośrednictwa finansowego

LICZBA GODZIN:  8
CENA: 990 zł

 

Korzyści ze szkolenia

  • Znajdziesz odpowiedź jak zwiększyć konwersję wśród swoich potencjalnych klientów,
  • Dowiesz się jak utrzymać klienta na lata,
  • Nauczysz się o psychologicznych mechanizmach wpływających na relację z klientem,
  • Pokażemy ci techniki negocjacyjne, które przydadzą Ci się w trudnych sytuacjach,
  • Dowiesz się jak przygotować placówkę, aby w oczach klienta była ona profesjonalna,
  • Będziesz w stanie budować trwalsze relacje z klientem.

Zakres tematyczny

  • Typologia klientów,
  • Analiza sytuacji trudnej,
  • Wypracowanie standardu zachowań w sytuacjach typowych dla uczestników,
  • Trudne sytuacje z klientem,
  • Zasady dobrego kontaktu z klientem,
  • Postawa asertywna a radzenie sobie w trudnych sytuacjach,
  • Identyfikacja postaw i reakcji klientów,
  • Obiekcje i zastrzeżenia klienta,
  • Moja postawa wobec klienta.

 

 

3. Ustawa o kredycie hipotecznym

LICZBA GODZIN:  8
CENA: 990  zł

 

Korzyści ze szkolenia

  • Staniesz się ekspertem i poznasz prawa oraz obowiązki pośrednika kredytu hipotecznego,
  • Zasady zawierania umów o kredycie hipotecznym będą dla Ciebie proste i klarowne,
  • Dowiesz się o czym musisz poinformować klienta przed zawarciem umowy,
  • Podpowiemy Ci jak komunikować się z klientem, aby zawiłości prawne były dla niego zrozumiałe.

Zakres tematyczny

  • Zasady i tryb zawierania umów o kredyt hipoteczny,
  • Prawa i obowiązki kredytodawcy,
  • Prawa o obowiązki pośrednika kredytu hipotecznego i agenta w zakresie informacji udzielanych przed zawarciem umowy o kredyt hipoteczny,
  • Prawa i obowiązki konsumenta, kredytodawcy, pośrednika kredytu hipotecznego i agenta w związku z zawartą umową o kredyt hipoteczny,
  • Skutki uchybienia przez kredytodawcę, pośrednika kredytu hipotecznego i agenta obowiązkom przewidzianym przez ustawę,
  • Zasady i tryb sprawowania nadzoru nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami.

 

 

Pobierz pełne programy szkoleń ->

Pobierz prezentację ->

 

Wybrałeś interesujące Cię szkolenie? Skontaktuj się z nami! Pomożemy Ci uzyskać dofinansowanie.

 

kinga chilińska emat hrc

 Osoba kontaktowa:

 Kinga Chilińska
 Specjalista ds. szkoleń
504 407 532
 k.chilinska@emat.com.pl

 

 


Facebook

Środki z KFS

Dofinansowanie KFS środki dla firm EMAT HRC

Członkostwo w PIFS

EMAT HRC Certyfikat Polska Izba Firm Szkoleniowych